Preguntas frecuentes
Respuestas directas a lo que más nos preguntan. Si no encuentra su duda, escríbanos por WhatsApp o llámenos.
¿Dónde están ubicados?
Estamos en Av Adolfo López Mateos 265, Las Playas, 39385 Acapulco de Juárez, Gro., México. Puede vernos en el mapa o pedir indicaciones al +52 744 171 1110.
¿A qué hora puedo llegar? ¿Cuál es el horario de check-in y check-out?
La recepción atiende las 24 horas, todos los días, así que puede llegar a cualquier hora. Los horarios exactos de check-in y check-out se los confirmamos al +52 744 171 1110 al momento de reservar.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos efectivo y tarjeta de crédito o débito. Si necesita factura o quiere pagar de otra forma, consúltelo al +52 744 171 1110 antes de su llegada.
¿Aceptan mascotas?
Sí, la ficha del hotel indica que se permiten mascotas. Recomendamos confirmar política y disponibilidad al reservar.
¿Tienen estacionamiento?
Sí, contamos con estacionamiento gratuito para huéspedes, según lo registrado en el perfil del hotel.
¿El desayuno está incluido?
Sí, el desayuno es uno de los servicios registrados. Puede confirmar el menú y horario al hacer su reserva.
¿Cuánto cuesta una habitación?
Los precios dependen de la temporada, el tipo de habitación y el número de personas. Llámenos o escríbanos por WhatsApp para una cotización exacta. No publicamos tarifas en línea porque pueden cambiar sin previo aviso.
¿Cómo hago una reserva?
Puede llamarnos al +52 744 171 1110 o escribirnos por WhatsApp. Le confirmamos disponibilidad y le indicamos el siguiente paso.
¿Hay Wi-Fi?
Sí, el hotel ofrece Wi-Fi gratis. Puede consultar en recepción las áreas de mejor cobertura.
¿Qué tan cerca queda de la playa?
Estamos en Las Playas, a pocos minutos caminando de la orilla. La distancia exacta depende del acceso que use.
¿Hay show o entretenimiento los fines de semana?
Algunos huéspedes mencionan espectáculos y amenidades los fines de semana. Confirmemos la programación actual al +52 744 171 1110 antes de su visita.
¿No encontró lo que buscaba? Llámenos al +52 744 171 1110 o escríbanos por WhatsApp.
Horario: lunes a domingo 24 horas